Poznejte islám,
islámské tradice, arabský jazyk a kulturu.
*******

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

UPOZORNĚNÍ:

Odesláním objednávky kupující souhlasí s našimi obchodními podmínkami. Svoji objednávku  kupující může  bezplatně stornovat do 24 hodin od odeslání objednávky. Pokud je zásilka zaslaná na dobírku a není zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 300 Kč. Veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty za storno již odeslaného zboží) budou postoupeny  k vymáhání, včetně všech nákladů s tímto spojené.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Cena poštovného se může lišit podle váhy objednaného zboží a celková výše se zobrazí v nákupním koši.

Zboží lze zaslat i na dobírku, v tomto případě je k poštovnému účtován poplatek 40 Kč.

Objednané zboží Vám zašleme:

Českou poštou:
- Do celkové hodnoty zásilky 500Kč (včetně poštovného) jako doporučenou zásilku.
- Nad celkovou hodnotu zásilky 500 Kč (včetně poštovného) jako cenný balík.

V případě, že Vás Česká pošta nezastihne, uloží zásilku na pobočce Vaší pošty. Standartně je zde uložena 14dní.

PPL (Professional Parcel Logistic):
Zásilka je doručena zákazníkovi následující pracovní den po expedici.
Řidič přepravní společnosti Vás bude telefonicky kontaktovat v den dodání a domluví si s Vámi přesnější čas doručení. Pokud vás řidič nezastihne na místě určení při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den.
PPL standartně rozváží  zboží ve všední dny 8-18hod. Ve vybraných větších městech je možné večerní doručení  17-21h, a to bez příplatku (tuto možnost prosím napište do poznámky v objednávce).

Osobní vyzvednutí:
-
V SOUČASNÉ DOBĚ LZE TÍMTO ZPŮSOBEM ZAKOUPIT POUZE KORÁN ARABSKO-ČESKÝ S KOMENTÁŘEM.
- V Praze je možné zakoupit Korán arabsko-český s komentářem i bez elektronické objednávky. V případě, že máte zájem o osobní převzetí zboží a úhradu v hotovosti v Brně, napište krátkou poznámku do objednávky, budeme Vás informovat, jakmile budete mít zboží připravené k vyzvednutí.
- Za tuto službu si neúčtujeme balné ani poštovné.

Osobně si Korán arabsko-český s komentářem můžete zakoupit v Praze:
- v Praze na ul. Jugoslávská 13, Praha 2, 120 00 ve směnárně A.M.S., která se nachází v blízkosti I.P.Pavlova na rohu ulic Jugoslávská/Bělehradská.

Zboží po předchozí dohodě zasíláme také do zahraničí. Pro tuto možnost nás prosím kontaktujte.

6) DODACÍ LHŮTA

Zboží expedujeme obvykle do 3 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat  jako doporučenou zásilku, nejlépe pojištěnou (ne na dobírku) na naši adresu. Předtím nás prosím informujte emailem nebo telefonicky. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

8) MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

Zákazník má právo do 14 kalendářních dnů od doručení (jeho převzetí) zboží vrátit bez udání důvodu. Ceníme si Vašich názorů a budeme rádi, pokud nám důvod napíšete a tím pomůžete přispět k lepšímu chodu našeho obchodu.

Lhůta 14 dnů začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy nám zákazník musí doručit nejpozději v poslední den 14 denní lhůty. Nestačí jej v tento den pouze odeslat. Zboží může být po dohodě vráceno i později.

Zboží musí být vráceno v původním stavu, to znamená neporušené, včetně všech prodejních dokladů. Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, avšak vyhrazujeme si právo na úhradu nákladů spojených s novým zabalením zboží.

Je možné vrátit i zboží použité, avšak opět si vyhrazujeme právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou teoreticky dosáhnout i plné ceny zboží.

Vrácené zboží zasílejte pouze jako doporučené a nejlépe pojištěné zásilky, ne na dobírku.

Po doručení vráceného zboží Vám vrátíme částku odpovídající kupní ceně, kterou jste za zboží zaplatili (bez poštovného) na Vámi uvedené číslo bankovního účtu, po dohodě možno i jiným způsobem, a to do 30 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy.

Postup při vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu

1) Zákazník nás informujte o vrácení telefonicky, e-mailem, či písemně, nejpozději však v poslední den lhůty.
2) Zákazník zboží zašle doporučeně (ne na dobírku) na adresu:
    A.M.S. trading s.r.o.
    Jugoslávská 236/13
    120 00  Praha 2
3) Do zásilky je nutné přiložit doklad o nabytí zboží v našem obchodě a uvést své kontaktní údaje.
4) Zásilka zaslaná na dobírku nebude našimi pracovníky převzata.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) Zákazník nás informuje o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně.
2) Zákazník zboží zašlete doporučeně (ne na dobírku) na adresu:
    A.M.S. trading s.r.o.
    Jugoslávská 236/13
    120 00  Praha 2
3) Zákazník do zásilky uvede důvod reklamace a své kontaktní údaje.
4) Do zásilky je nutné přiložit doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.
5) Zásilka zaslaná na dobírku nebude našimi pracovníky převzata.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.


Další informace o firmě:
Společnost A.M.S. trading s.r.o. je vedená u rejstříkového soudu v Praze pod spisovou značkou C 32402.

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

 

zpět
Copyright © 2008-2010 Islámské knihy. Powered by Zen Cart
Zajezdy-dovolena-letenky.cz