Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
UPOZORNĚNÍ:
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Cena poštovného se může
lišit podle váhy objednaného zboží a celková výše se zobrazí v nákupním
koši.
Zboží lze zaslat i
na dobírku, v tomto případě je k poštovnému účtován poplatek 40 Kč.
Objednané zboží Vám zašleme:
Českou poštou:
- Do celkové hodnoty zásilky 500Kč (včetně poštovného) jako doporučenou zásilku.
- Nad celkovou hodnotu zásilky 500 Kč (včetně poštovného) jako cenný balík.
V případě, že Vás Česká pošta nezastihne, uloží zásilku na pobočce Vaší pošty. Standartně je zde uložena 14dní.
PPL (Professional Parcel Logistic):
Zásilka je doručena zákazníkovi následující pracovní den po expedici. Řidič přepravní
společnosti Vás bude telefonicky kontaktovat v den dodání a domluví si s
Vámi přesnější čas doručení. Pokud vás řidič nezastihne na místě určení při prvním pokusu o doručení,
zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující
pracovní den.
PPL standartně rozváží zboží ve všední dny 8-18hod. Ve vybraných větších městech je možné večerní doručení 17-21h, a to bez příplatku (tuto možnost prosím napište do poznámky v objednávce).
Osobní vyzvednutí:
- V SOUČASNÉ DOBĚ LZE TÍMTO ZPŮSOBEM ZAKOUPIT
POUZE KORÁN ARABSKO-ČESKÝ S
KOMENTÁŘEM.
- V Praze je možné zakoupit Korán arabsko-český s komentářem i bez elektronické objednávky. V případě, že máte zájem o osobní převzetí zboží a úhradu v hotovosti v Brně, napište krátkou poznámku do objednávky, budeme Vás informovat, jakmile budete mít zboží připravené k vyzvednutí.
- Za tuto službu si neúčtujeme balné ani poštovné.
- v Praze na ul. Jugoslávská 13, Praha 2, 120 00 ve směnárně A.M.S., která se nachází v blízkosti I.P.Pavlova na rohu ulic Jugoslávská/Bělehradská.
Zboží po předchozí dohodě zasíláme také do zahraničí. Pro tuto možnost nás prosím kontaktujte.
Zboží expedujeme obvykle do 3 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
7) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat jako doporučenou zásilku, nejlépe pojištěnou (ne na dobírku) na naši adresu. Předtím nás prosím informujte emailem nebo telefonicky. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.
Lhůta 14 dnů začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží.
Vrácené zboží zasílejte pouze jako doporučené a nejlépe pojištěné zásilky, ne na dobírku.
Postup při vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu
2) Zákazník zboží zašle doporučeně (ne na dobírku) na adresu:
A.M.S. trading s.r.o.
Jugoslávská 236/13
120 00 Praha 2
3) Do zásilky je nutné přiložit doklad o nabytí zboží v našem obchodě a uvést své kontaktní údaje.
4) Zásilka zaslaná na dobírku nebude našimi pracovníky převzata.
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) Zákazník nás informuje o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně.
2) Zákazník zboží zašlete doporučeně (ne na dobírku) na adresu:
A.M.S. trading s.r.o.
Jugoslávská 236/13
120 00 Praha 2
3) Zákazník do zásilky uvede důvod reklamace a své kontaktní údaje.
4) Do zásilky je nutné přiložit doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.
5) Zásilka zaslaná na dobírku nebude našimi pracovníky převzata.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
Další informace o firmě:
Společnost A.M.S. trading s.r.o. je vedená u rejstříkového soudu v Praze pod spisovou značkou C 32402.
Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů


